Звонить в аварийную службу нужно при обнаружении проблем, которые с наступлением холодов могут привести к серьезным проблемам
Фото: Владимир Жабриков © URA.RU
Признаки неисправностей в коммунальном оборудовании дома, подъезда или квартиры, которые в теплое время года удается не замечать, с наступлением холодов могут привести к серьезным проблемам. Есть ряд проблем, связанных с внутридомовыми сетями, которые не следует игнорировать, а следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).
Протечки, отопление и промерзание
Даже небольшая течь при снижении температуры может привести к разрушению соединения и масштабному затоплению
Фото: Владимир Жабриков © URA.RU
Срочно сообщать в АДС необходимо о прорвавшейся трубе, сильной течи на стояке, мокрых пятнах на потолке или стенах, вздутии отделки и резком падении давления воды. Нельзя откладывать обращение и при постоянной влаге в подвале, на техническом этаже или возле отопительных приборов.
Продолжение после рекламыматериал по темеЧем опасен гидроудар при запуске отопления
Даже небольшая течь при снижении температуры может привести к разрушению соединения и масштабному затоплению. Позвонить в АДС до начала холодов следует, если батареи остаются холодными при включенном отоплении, стояк прогревается неравномерно, из соединений сочится вода или в квартире быстро появляется сырость. Тревожные признаки — промерзание углов, наледь на стенах, сквозняк из межпанельного шва и поврежденная теплоизоляция труб. Аварийно-диспетчерская служба должна локализовать повреждения внутридомовой системы отопления не более чем за 30 минут с момента регистрации заявки.
Канализация и электричество
Засор внутридомовой системы водоотведения должны ликвидировать в течение двух часов
Фото: Никита Сабашников © URA.RU
Вызвать АДС необходимо в случае засора общего канализационного стояка, обратного выхода воды, неприятного запаха из технического помещения или быстрого заполнения сантехники. Засор внутридомовой системы водоотведения должны ликвидировать в течение двух часов. Искрение в щитке, запах горелой изоляции, нагрев кабеля, оплавленная розетка и повторное отключение автоматов также нельзя оставлять до зимы.
Запах газа — экстренная ситуация
При запахе газа надо звонить в аварийную газовую службу по номеру 104 или в единую службу 112
Фото: Роман Наумов © URA.RU
При запахе газа, шипении у соединения, желтом пламени или наледи на газовой трубе нельзя включать и выключать свет, пользоваться электроприборами и открытым огнем. Следует немедленно перекрыть газ, если это безопасно, открыть окна, вывести людей и покинуть помещение. Звонить надо в аварийную газовую службу по номеру 104 или в единую службу 112 с улицы или от соседей. Самостоятельно искать утечку и ремонтировать оборудование нельзя.
Как оформить заявку
При звонке в АДС нужно назвать адрес, номер квартиры, характер неисправности и угрозу для людей или имущества
Фото: Илья Московец © URA.RU
При звонке в аварийно-диспетчерскую службу нужно назвать адрес, номер квартиры, характер неисправности и угрозу для людей или имущества. Также следует попросить зарегистрировать обращение и сообщить его номер. По правилам на телефонный звонок должны ответить не позднее пяти минут, а при аварии — сообщить сроки исполнения в течение получаса после регистрации заявки. Локализация аварии должна быть выполнена за 30 минут, а полное устранение повреждения инженерных систем — не более чем за три суток с даты аварии. Эти сроки относятся к повреждениям систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, отопления и электроснабжения. Если речь идет о засоре внутридомовой канализации, его должны устранить не более чем за два часа.
Источник: URA.RU · Денис Селезнев