К таким нарушениям относятся недовес, обвес, обсчет, введение потребителей в заблуждение относительно свойств или качества товара, а также иные виды обмана. В итоге предприниматели уплатили штрафы на сумму 452 тысячи тенге.
Кроме того, за отсутствие "уголка потребителя" в торговых объектах пять предпринимателей были оштрафованы на 108 тысяч тенге.
"Можно сказать, что в этом году департамент системно работал в сфере защиты прав потребителей, особенно по статье 190 Административного кодекса. Например, мы привлекли к ответственности предпринимателя, который отказался произвести возврат или обмен товара. Также за непредоставление письменного ответа на претензию потребителя 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тысячи тенге", – сообщил руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей области Абай Серикхан Нуртазин.
С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. За 11 месяцев специалисты департамента обеспечили потребителям возврат 36,1 миллиона тенге.
Фото: arnapress.kz