Компания inDrive прокомментировала инцидент с водителем междугородних поездок, передает Liter.kz.
Ранее в сети появилось видео с девушками, которые обвинили в неподобающем поведении водителя такси Астана – Караганда.
“Мы решительно выступаем против любого неподобающего поведения и приносим свои извинения пользователям. Мы также благодарим всех, кто обратил внимание на эту ситуацию. По результатам внутренней проверки мы обнаружили, что данный водитель уже был заблокирован и отстранен от заказов на платформе ещё в 2023 году. При этом он нарушил правила и зарегистрировался в системе с использованием чужих документов. Это является грубым нарушением правил сервиса и предотвращается регулярным фотоконтролем водителей и их авто. Аккаунт нарушителя был немедленно обнаружен после жалоб пользователей и заблокирован навсегда. Мы готовы предоставить всю дополнительную информацию по официальному запросу правоохранительных органов. Мы приносим извинения всем затронутым пользователям и готовы предложить им психологическую помощь”, – говорится в сообщении пресс-службы inDrive .