В Мире
В Cоцфонде РФ заявили о создании чат-бота «Госуслуги» в Мах
Чат-бот «Госуслуги» в Мах предоставляет оперативную информацию обо всех обновлениях на портале. Об этом рассказали в пресс-службе Соцфонда России, пишет РИА Новости.
«Для него создан специальный чат-бот “Госуслуги”, который оперативно сообщит обо всех изменениях по сервисам и предоставит быстрые ответы, связанные с получением выплат и других мер», — уточнили в СФР.
В ведомстве уточнили, что с помощью этой системы можно в режиме реального времени отслеживать статус заявлений. Пользователь получает уведомления о текущем этапе рассмотрения своего обращения. Также чат в Max способен напоминать о записи к врачу, информировать о штрафах и предлагать помощь в их оплате, отметили в пресс-службе.
Для этого необходимо, чтобы номер телефона, указанный на платформе «Госуслуги», совпадал с тем, что используется в мессенджере.
Соцфонд также отметил, что национальная платформа обеспечивает безопасный доступ к порталу «Госуслуг». Для защиты учётной записи от мошеннических действий система Max при входе задает дополнительные вопросы.
Персонально
