Константин Крохин, глава Союза жилищных организаций Москвы и правозащитник, отмечает, что владельцам квартир не стоит полностью закрывать стояк плиткой.
В интервью изданию «Вечерняя Москва» он указал, что необходимо оставить технологический проём размером не менее 80x80 сантиметров. В случае аварийных ситуаций управляющая компания имеет право удалить мешающую плитку, при этом она не обязана компенсировать владельцу расходы на восстановление. Если хозяин квартиры отказывается предоставить доступ к коммуникациям, товариществу собственников жилья или управляющей компании придётся инициировать судебные разбирательства. Жильцы, оставшиеся без водоснабжения, могут обратиться в прокуратуру для ускорения разрешения вопроса. Жильцы также имеют право требовать возмещения понесённых убытков через суд, но, по словам Крохина, значительных выплат ожидать не стоит.
Ранее Дмитрий Бондарь, эксперт в области ЖКХ и общественный деятель, подчеркнул важность проверки задолженности продавца и состояния платежей за капитальный ремонт перед покупкой квартиры.