Число жалоб казахстанцев на медуслуги выросло на 20%

09.02.2024 11:15

Только за прошлый год количество жалоб казахстанцев на систему ОСМС увеличилось на 20%, сообщает «24KZ». В частности, они касаются доступности и качества оказания услуг.

Но эксперты придерживаются мнения, что медуслуги для потребителя в нашей стране как минимум «вполне сносные».

Али Нургожаев, эксперт:

- Следует различать вопрос качества и доступности медпомощи. В части качества у нас ситуация удовлетворительная. В части доступности есть проблемы. Но надо понимать, что такие же проблемы, даже намного серьёзнее, есть в Европе и США, которые любят приводить в качестве примера. То есть у нас доступность ещё более-менее нормальная. То, что надо подождать неделю или две к узкому специалисту, – это более чем допустимо. Что касается экстренных различных операций, у нас вообще неплохая доступность. Наша страна находится на 10-м месте с конца в антирейтинге по финансированию здравоохранения от ВВП в процентах. Для такого уровня финансирования у нас достаточно всё хорошо.

В целом инвестиции в основной капитал в сфере здравоохранения и социальных услуг за прошлый год достигли 410 млрд тенге. Это на 50% больше, чем годом ранее. В региональном разрезе больше всего инвестиций пришлось на Астану – 118 млрд тенге, Алматы, а также Туркестанскую и Атыраускую области. Наименьшие показатели были зафиксированы в Мангистауской и Улытауской областях.