По данным Комитета гражданской авиации, пассажирам было предложено оформление полного возврата авиабилетов. Гражданам, которые приобрели билеты в рамкам тура, необходимо обратиться за возвратом средств к туристическим операторам, передает Turantimes.kz со ссылкой на комитет.
Рейс VJ 062 от 20 февраля текущего года по маршруту Алматы – Камрань авиакомпании "VietJet" по расписанию должен был вылететь в 02:05.
Однако, в связи с поздним прибытием воздушного судна, по технической причине, а также регламента трудового времени экипажа, рейс был задержан. Вылет рейса запланирован в 23-00 часов 20 февраля текущего года. Задержка составит 20 ч. 55 мин. "В соответствии с действующим законодательством РК, все желающие пассажиры размещены в гостинице, им предоставляются напитки, горячее питание", — говорится в сообщении КГА.
Также, рейс FZ 1304 от 19 февраля текущего года по маршруту Астана – Дубай авиакомпании "Fly Dubai" изначально был запланирован к вылету в 05—05 часов от 19 февраля текущего года, однако по причине технической неисправности, рейс задерживается до 21-30 часов 20 февраля текущего года.
"Пассажиры размещены в гостинице, им предоставляются напитки, горячее питание в соответствии с действующим законодательством РК. Также пассажирам было предложено перебронирование авиабилетов и полный возврат. Вместе с тем, пассажирам, которые приобрели авиабилеты в рамках туристического пакета, необходимо обратиться к тур.операторам", — добавили в комитет.