События
Казахтелеком заменит 300 тысяч старых роутеров на новые
Замена будет проводиться бесплатно, абонентская плата после установки нового оборудования останется прежней
Председатель правления «Казахтелекома» Багдат Мусин рассказа, что компания запускает проект «Сапа+»: компания заменит своим клиентам 300 тыс. старых роутеров на новые до конца года бесплатно, сообщает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Придя в « Казахтелеком », я столкнулся с большим количеством негативных отзывов о качестве нашего интернета. Начали разбираться, в чем конкретно заключается проблема. Изучали претензии и жалобы. Ходили в дома клиентов, смотрели, как все устроено. И везде я видел одно и то же — устаревшее оборудование – древние роутеры, которые уже не способны давать нужное качество и скорость интернета. В результате мы пришли к тому, что в стране очень много домохозяйств, которые сидят на старом оборудовании и не имеют возможности получать качественный продукт и сервис», — написал он в своём Telegram-канале.
Багдат Мусин сообщил, что компания заменит своим клиентам старые роутеры на новые, способные раздавать 500 мегабит в секунду.
«Мы уже начали этот процесс. В прошлую субботу я лично ходил к нашим клиентам в Астане и произвел замену оборудования. И все топ-менеджеры компании пойдут к клиентам. Потому что для сервисной компании нет ничего дороже, чем честная связь с клиентами, и все офисные сотрудники должны на деле понимать весь процесс оказания услуги. Когда мы заменим роутер, вы сразу заметите разницу: если раньше скорость интернета по Wi-Fi в квартире была порядка 50 мегабит в секунду, то с новым роутером она вырастет до 500 мегабит… Установка будет происходить поэтапно, и мы придём в дом к каждому клиенту в больших и малых городах во всех регионах страны… Замена Wi-Fi роутеров будет проводиться бесплатно, абонентская плата после установки нового оборудования останется прежней», — сказал глава компании.
Он пояснил, что новые роутеры гораздо мощнее своих предшественников и «имеют под капотом мощный четырёхъядерный процессор». Устройства поддерживают скорость до 2402 Мбит/с на частоте 5 GHz и 574 Мбит/с на частоте 2,4 GHz. Они обеспечивают надёжное соединение для компьютеров, ноутбуков и современных гаджетов как по Wi-Fi, так и по кабелю. Роутеры обладают интеллектуальными функциями мониторинга и оптимизации сети для сохранения качества связи даже при наличии помех и других проблем.
Следующая статья
Похожие материалы (по тегу)
Новости
