22.09.2025
В Талдыкоргане 15 человек уже год ждут купленные «по предзаказу» телефоны
События

В Талдыкоргане 15 человек уже год ждут купленные «по предзаказу» телефоны

14.04.2025 05:04

Нет ни аппаратов, купленных ими таким образом, нет и возврата средств предпринимателем

Сразу 15 потребителей пожаловались на то, что со второй половины прошлого года не могут получить свои телефоны, проплаченные одному ИП по «предзаказу», или вернуть свои деньги. Об этом сообщил руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей области Жетысу Айдос Дауешев, передает корреспондент Kazpravda.kz

- Потребителей привлекла яркая реклама, где были указаны «дополнительные подарки и хорошие скидки» при покупке мобильников. Однако, ни телефонов, ни подарков, обещанных им, люди так и не увидели. Сумма ущерба уже превысила 7 миллионов тенге, однако не исключаем, что количество пострадавших может быть намного больше, и ущерб – выше, — отметил он.

От департамента подан иск в суд о взыскании в пользу потребителей области с предпринимателя, «продавшего» телефоны , денег за непредоставленные товары.

Есть, кстати, и масса зафиксированных правозащитниками случаев, когда люди хотят вернуть купленные ими мобильные телефоны обратно в торговые точки, но согласно статье 30 Закона РК «О защите прав потребителей» абонентские средства связи не входят в список товаров, которые подлежат обмену или возврату.

- Тем не менее, по вопросам возврата телефонов в департамент торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по области Жетысу обращаются потребители , и по данному вопросу мы всегда разъясняем, в каких случаях можно возвратить товар, в каких нет, — рассказал Дауешев. – Двое потребителей, например, недавно пожаловались на дефект телефонов и некорректную работу батарей. При оказании правовой помощи со стороны департамента, этим людям удалось произвести обмен аппаратов, а сумма за них значилась большая — 1 265 000 тенге.

События

«Казахтелеком» стал коммерческим дистрибьютором Amazon Kuiper в РК
Глава государства провел встречу с главой Chevron
Не позднее первого октября - казахстанцам напомнили о сроках уплаты налога на имущество
Свершилось то, чего так ждали
Аграрный прорыв в цифровую эпоху: как Послание Президента трансформирует АПК Казахстана
Как завтрак влияет на сердце и сосуды: мнение эксперта
Всемирный день чистоты: в Карагандинской области собрали свыше 20 тысяч тонн мусора
Правила повторной регистрации авто упростили в Кыргызстане
26 военнослужащих Сил спецопераций завоевали право ношения бордового берета
​Первая нефть с Каламкас-море и Хазара — в 2029-м

Теги