Клинический психолог, доцент нью-йоркского колледжа Туро доктор Джеффри Гардере, поделился с агентством РИА Новости мнением о том, что качественный руководитель может обладать дружелюбным характером. Он подчеркнул, что данная черта является одной из составляющих эффективного управления и относится к так называемым "гибким навыкам".
Как отметил Гардере, руководителю важно уметь проявлять твердость, когда этого требуют обстоятельства, при этом сохраняя исключительно деловой подход к дисциплине. Психолог рекомендует, чтобы успешный менеджер сохранял дружелюбие к сотрудникам, однако избегал излишнего фамильярности в отношениях.
В контексте этого мнения следует упомянуть, что Росстандант утвердил ГОСТ, касающийся системы управления безопасностью труда и охраны здоровья. В документе подчеркивается, что важно поддерживать и стимулировать сотрудников в их деятельности, а не прибегать к принуждению.